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Häufig gestellte Fragen
Bestellung und Zahlung
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal und Twint.
Ja, bitte rufen Sie uns unter +41 43 243 34 37 an, und unser Team wird Ihnen bei Ihrem Kauf helfen.
Sie erhalten kurz nach der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail.
Versand
Wir bieten kostenlosen Versand in der gesamten Schweiz für Bestellungen über CHF 100 an.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen in der Schweiz geliefert.
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Rücksendungen und Umtausch
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, vorausgesetzt, die Artikel sind unbenutzt und in ihrer Originalverpackung.
Kontaktieren Sie uns unter info@labottegadelsalotto.ch mit Ihren Bestelldetails, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu initiieren.
Ja, der volle Betrag wird Ihnen erstattet, abzüglich der Versandkosten, nachdem wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben.
Produktinformationen
Ja, jedes Terrakotta-Produkt, das wir online verkaufen, wird authentisch in Italien hergestellt.
Terrakotta sollte von Hand mit mildem Seifenwasser gewaschen werden. Alle unsere Produkte sind jedoch spülmaschinen- und mikrowellengeeignet.
Service im Lokal
Ja, Sie können Produkte online reservieren, um sie in unserem Lokal in Zürich während der Öffnungszeiten abzuholen.
Ja, dieser Service ist für ausgewählte Artikel in unseren physischen Lokal verfügbar.
Allgemein
Sie erreichen unser Kundenserviceteam unter info@labottegadelsalotto.ch oder telefonisch unter +41 43 243 34 37 während der Geschäftszeiten.
Ja, wir bieten Geschenkkarten in verschiedenen Beträgen an, die online oder im Geschäft verwendet werden können.
Konto und Datenschutz
Nein, Sie können als Gast auschecken, aber das Erstellen eines Kontos ermöglicht einen schnelleren Checkout-Prozess und die Verfolgung Ihrer Bestellungen.
Absolut. Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen. Ihre Informationen werden nur verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.