Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 27.04.2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie La Bottega del Salotto (die "Seite", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Seite besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder einen Kauf bei labottegadelsalotto.ch (die "Seite") tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die "Dienstleistungen"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet "Sie" und "Ihr" der Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf eine der Dienstleistungen stimmen Sie der Sammlung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, verwenden Sie bitte keine der Dienstleistungen und greifen Sie nicht darauf zu.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen operativen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Seite veröffentlichen, das Datum "Letzte Aktualisierung" aktualisieren und alle weiteren Schritte unternehmen, die gesetzlich erforderlich sind.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienstleistungen bereitzustellen, sammeln wir in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten aufgeführt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nach Ihrer Interaktion mit uns.

Zusätzlich zu den spezifischen unten aufgeführten Verwendungen können wir Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienstleistungen, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Daten wir sammeln

Die Arten von persönlichen Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Seite interagieren und unsere Dienstleistungen nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Daten, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienstleistungen übermitteln, können umfassen:

Grundlegende Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
Einkaufsinformationen wie die Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder Ihrer Wunschliste hinzufügen.
Kundenservice-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in Kommunikationen mit uns wählen, zum Beispiel wenn Sie eine Nachricht über die Dienstleistungen senden.

Einige Funktionen der Dienstleistungen erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder auf sie zuzugreifen.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen ("Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Seite und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Dienstleistungen.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie z.B.:

Unternehmen, die unsere Seite und Dienstleistungen unterstützen, wie Shopify.
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen sammeln (z.B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wenn Sie unsere Seite besuchen, unsere E-Mails öffnen oder auf diese klicken oder mit unseren Dienstleistungen oder Anzeigen interagieren, können wir oder Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch sammeln, indem sie Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Softwareentwickler-Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies verwenden.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken von Drittparteien. Für weitere Informationen lesen Sie den unten stehenden Abschnitt "Websites und Links von Drittanbietern".

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen, um Benachrichtigungen an Sie im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen zu senden, um Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, um den Versand zu arrangieren, Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern und um Ihnen zu ermöglichen, Bewertungen zu veröffentlichen.
Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie z.B. das Senden von Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, Textnachricht oder Post und um Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten beinhalten, um die Dienstleistungen und Werbung auf unserer Seite und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere weitergeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen gegenüber reaktionsschnell zu sein, Ihnen effektive Dienstleistungen zu bieten und um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Seite. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Unterstützung unseres Shops mit Shopify verwenden, besuchen Sie bitte https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Seite und unsere Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern (einschließlich um Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Dienstleistungen besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienstleistungen zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Drittanbietern und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Seite zu verwenden, um die Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Seite und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt, indem Sie die Browser-Steuerungen verwenden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihre Benutzererfahrung auswirken kann und dazu führen kann, dass einige der Dienstleistungen, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir persönliche Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten aus berechtigten Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

Mit Anbietern oder anderen Drittparteien, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung zu zeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden.
Wenn Sie uns anweisen, anfragen oder anderweitig zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z.B. um Ihnen Produkte zu versenden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
Im Zusammenhang mit einer Geschäftsübertragung, wie z.B. einer Fusion oder Insolvenz, um allen geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienstleistungen, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Benutzergenerierte Inhalte

Die Dienstleistungen können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere benutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, benutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienstleistungen einzureichen, werden diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich sein.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie anderen zugänglich machen möchten, und können nicht sicherstellen, dass die Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder diese sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Genauigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie von Dritten offenlegen oder erhalten.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Seite kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Drittparteien betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Drittanbieter-Social-Networking-Plattformen teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienstleistungen und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Unsere Einbeziehung solcher Links impliziert keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie auf den Dienstleistungen angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen über Kinder. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise nicht sicher während der Übertragung. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, um die Dienstleistungen bereitzustellen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, um Streitigkeiten zu lösen oder um andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Recht auf Zugang/Wissen: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Informationen zu beantragen, die wir über Sie haben, einschließlich Details zu den Arten, wie wir Ihre Informationen verwenden und teilen.
Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir persönliche Informationen, die wir über Sie aufbewahren, löschen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir ungenaue persönliche Informationen, die wir über Sie aufbewahren, korrigieren.
Recht auf Übertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese in bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe oder zielgerichtete Werbung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre persönlichen Informationen nicht zu "verkaufen" oder zu "teilen" oder die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu Zwecken, die als "zielgerichtete Werbung" angesehen werden, abzulehnen, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Seite mit dem aktivierten Global Privacy Control-Opt-out-Präferenzsignal besuchen, dies je nach Ihrem Standort automatisch als Anfrage behandeln, den "Verkauf" oder die "Weitergabe" von Informationen für das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Seite besuchen, abzulehnen.
Recht auf Einschränkung und/oder Ablehnung der Nutzung und Offenlegung sensibler persönlicher Informationen. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, die Nutzung und/oder Offenlegung sensibler persönlicher Informationen auf das zu beschränken, was notwendig ist, um die Dienstleistungen zu erbringen oder die Waren bereitzustellen, die von einem durchschnittlichen Einzelnen vernünftigerweise erwartet werden.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu stoppen oder einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Berufung: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit von deren Erhalt abmelden, indem Sie die Abmeldeoption in unseren E-Mails verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen trotzdem nicht-werbliche E-Mails senden, z.B. solche über Ihr Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können eines dieser Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausgeübt haben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, z.B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir auf Ihre Anfrage substantiv antworten. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, werden wir verlangen, dass der Vertreter einen Nachweis erbringt, dass Sie ihn ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können verlangen, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden auf Ihre Anfrage in der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit antworten.

Wir verwenden Shopify-Werbedienste wie Shopify Audiences, um die Werbung, die Sie auf Websites Dritter sehen, zu personalisieren. Um zu verhindern, dass Shopify-Händler, die diese Werbedienste nutzen, Ihre persönlichen Daten für solche Dienste verwenden, besuchen Sie https://privacy.shopify.com/en.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich in den Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre persönlichen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten außerhalb Europas übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgegeben wurden, sofern die Datenübertragung nicht in ein Land erfolgt, das als Land anerkannt wurde, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns unter +41 43 243 34 37 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@labottegadelsalotto.ch oder kontaktieren Sie uns unter KT Gastro GmbH, Badenerstrasse 87, 8004 Zürich, Schweiz.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche Ihrer persönlichen Informationen.